Vi behöver en uppsökande studieadministratör till vuxenutbildningen

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Stockholm blomstrar som landets främsta tillväxtregion. Vi arbetar för en arbetsmarknad där alla kan hitta sin plats – där arbetsgivare hittar rätt kompetens och där människor får en möjlighet att komma in eller återvända till arbetslivet. Vi stödjer stockholmarnas resa mot arbete eller studier genom arbetsmarknadsinsatser och vuxenutbildningen.

Nu söker vi dig som aktivt vill bidra till att fler får upp ögonen för studier och väljer utbildning som en väg framåt i livet. Om det låter intressant så kan det här vara en tjänst för dig!

Välkommen till oss
Vi är ett litet team med blandade kompetenser på nystartade Vuxenutbildningscentrum i Kista centrum. Här arbetar både studieadministratörer, studie- och yrkesvägledare, testpedagoger samt kurator för att på bästa sätt möta medborgarna inom Järvaområdet. Hos oss kan medborgarna söka till svenska för invandrare (sfi) och kommunal vuxenutbildning (komvux). Här kan du också träffa en studie- och yrkesvägledare samt testa sina kunskaper i svenska, svenska som andraspråk, engelska och matematik.

Vår arbetsplats ligger mitt i Kista galleria, tre minuter från tunnelbanan. Vi har också ett nära samarbete med Vuxenutbildningscentrum på Södermalm samt Jobbtorg Unga Kista som vi är samlokaliserade med. 

Vi erbjuder dig
• ett omväxlande arbete där du kan bidra till stor skillnad i andras liv
• ett team där vi stöttar varandra och jobbar för medborgarnas och verksamhetens bästa
• en god introduktion
• en arbetsplats i moderna lokaler tillsammans med flera av arbetsmarknadsförvaltningens olika
verksamheter

Läs mer om våra förmåner här:  Förmåner för medarbetare - Stockholms stad

Din roll
Som studieadministratör har du i uppdrag att locka fler personer att välja studier. Du kommer ofta röra dig ute på gator och torg eller finnas närvarande på medborgarkontor och bibliotek. En annan viktig funktion är att du tar emot besökare på plats i vår kundyta i Kista Centrum. Du arbetar helt enkelt för att ge optimal service till våra kunder.

Dina arbetsuppgifter innebär huvudsakligen att:
• jobba uppsökande och bidra till att vuxenutbildningen är synlig samt att information om studier inom komvux sprids, framförallt inom Järva och Västerort
• medverka på events och aktiviteter som ger ökad kunskap om och inspiration till studier inom komvux
• etablera och upprätthålla samverkansrelationer med lokala aktörer, såväl offentliga som inom det civila samhället
• hjälpa till med ansökningar, ge information om och service kring studier och studieekonomi
• vara med och utveckla rutiner och arbetssätt

Du är vissa tider schemalagd för att ta emot besökare under våra öppettider, bemanna vår kundtelefon samt gemensam funktionsbrevlåda. Många av våra kunder har ett annat modersmål än svenska varför vi delvis kommunicerar på engelska. Arbetet sker i nära samarbete med samtliga utbildningsanordnare i staden. Viss kvälls- och helgarbete kan förekomma. Du rapporterar direkt till enhetschef. 

Din kompetens och erfarenhet
Vi söker dig som har:
• gymnasieexamen
• flerårig och aktuell erfarenhet av att etablera och upprätthålla samverkansrelationer
• aktuell erfarenhet av att jobba med uppsökande arbete
• erfarenhet av administrativt arbete
• mycket god datorvana och goda kunskaper i Office-paketet
• god förmåga att uttrycka dig väl på svenska och engelska både muntligt och skriftligt

Det är meriterande om du:
• har erfarenhet av att ha arbetat med nyanlända personer/personer som har svenska som andraspråk
• har arbetat som jobbcoach eller har erfarenhet av att arbeta med kommunal medborgarservice
• kan prata något av följande språk: somaliska, dari, tigrinja

För att trivas tycker du om att hjälpa andra på ett serviceinriktat sätt. Vi har kunderna i fokus och det är viktigt att du får energi av kundmötet både på plats, i telefon och i olika uppsökande events. Du har en god samarbetsförmåga med dina kollegor och kommunicerar tydligt så att olika mottagare förstår ditt budskap. Du är inte rädd för att ta dig an olika språkbarriärer hos vissa kunder. Vi står inför många förändringar så du behöver tycka om förändring och ha en flexibel förmåga att kunna styra om dina uppgifter utifrån ändrade prioriteringar. För att lyckas i rollen behöver du vara självgående och van vid att självständigt planera, strukturera och driva ditt arbete framåt.

Vi kommer lägger stor vikt vid dina personliga färdigheter, förmågor och engagemang för tjänsten.

Övrigt
Vi rekryterar utan det personliga brevet i denna rekrytering för att stärka fokus på de kompetenser och erfarenheter som efterfrågas för denna roll. I den här rekrytering ingår det tester som en del i bedömningen i samband med urval.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

På arbetsmarknadsförvaltningen så arbetar vi för att det ska vara lätt att utvecklas genom att byta enhet och arbetsplats. Det innebär att din anställning är i hela förvaltningen och att du kan komma att få nya uppdrag inom andra verksamheter där din kompetens behövs bäst.