Kundvärd till distrikt Järva hos Svenska Bostäder

En utvecklande arbetsplats eller en trygg arbetsgivare med härliga kollegor? Hos oss behöver du inte välja. Du kanske tror att en kommunal hyresvärd mest jobbar med att hyra ut lägenheter. Det är en viktig del av vad vi gör, men vi är också med och driver på utvecklingen mot ett hållbart Stockholm där alla Stockholmare har en plats. På Svenska Bostäder arbetar vi tillsammans för ett hållbart liv i och mellan husen. Vi är mer än bara en hyresvärd – vi är samhällsbyggare.

Nu söker vi dig som vill jobba som kundvärd och ansvara för kontakten med våra hyresgäster tillsammans med oss!

Hur kan en vanlig dag se ut?

Som kundvärd på Svenska Bostäder ansvarar du tillsammans med dina kollegor för att våra hyresgäster ska trivas hos oss. Du bidrar i arbetet till att skapa goda kundrelationer, där trivsel och trygghet står i centrum. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

• Ansvar för kontakter med bostads- och lokalhyresgäster vid frågor och kundvårdsärenden
• Ansvar för att utföra löpande tillsyn/rondering av fastigheterna och utföra lättare felavhjälpande åtgärder såsom reparationer
• Ansvar för löpande kommunikation med hyresgäster
• Ansvar för visning av tomställda lägenheter
• Ansvar för inflyttningsprocessen
• Nyckelansvarig avseende lägenhetsnycklar och passagebrickor
• Ansvar för reception samt utlämning av nycklar till entreprenörer
• Ansvar för att utveckla hyresgästupplevelsen

Vem är det vi söker?

För att lyckas i tjänsten behöver du ha:

• Gymnasieutbildning, företrädesvis med inriktning teknik/samhälle/ekonomi, alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer likvärdiga
• B-körkort
• Kunskaper om fastighetsförvaltning och fastighetsägaransvaret
• Erfarenhet av administration

Vi söker dig som är självgående och tar ett stort ansvar för att driva arbetet framåt där du kommer med egna initiativ. För att lyckas i rollen har du god förmåga att etablera och behålla goda relationer. För dig är förmågan att samarbeta med andra mycket viktig och att arbeta i grupp kommer naturligt för dig där du är lyhörd inför andras behov och åsikter. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper, ditt engagemang och dina drivkrafter.

Meriterande för tjänsten är:

• Eftergymnasial utbildning med inriktning fastighetsteknik, fastighetsdrift eller VVS
• Kunskap i hyreslag och erfarenhet av att tolka och tillämpa lagar och anvisningar
• Övriga språkkunskaper utöver svenska   

En hälsning från din nya chef

Om du får jobbet så blir din nya chef Lena Bergsten. Hon har skickat med en liten hälsning till dig:

"Om du är intresserad av fastigheter och människor så är det dags att titta hit!
Vill du bidra till Järva och Husbys framtida utveckling och få möjlighet att möta våra kunder på en daglig basis? Är du intresserad av att jobba för ett hållbart liv i och mellan husen och att tillhöra ett fantastiskt team? Då har du nu chansen att komma och jobba tillsammans med mig och alla fantastiska kollegor på Distrikt Järva".

Övrig information

Det här är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Känner du igen dig och vill vara med och bidra och göra skillnad både för dig och för stockholmare? Välkommen med din ansökan redan idag!

Över 60 000 stockholmare har sina liv, hem och drömmar hos oss. Vi vill att våra hyresgäster ska trivas och vilja bo hos oss. Genom att ta hyresgästernas intressen på allvar arbetar vi tillsammans för att bygga, utveckla och förvalta hållbara boenden. Det är inte bara hyresgästen som är viktig utan för oss är det avgörande att även våra medarbetare trivs hos oss och därför erbjuder vi generösa förmåner med bland annat korta fredagar. Vi har även flexibla och digitala arbetssätt och har flera kontor i Stockholm. Fler av våra förmåner hittar du här