Guider, Stockholms Stadshus, sommaren 2026

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Stadsledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning. Vi ansvarar för styrning, uppföljning och utveckling av stadens verksamheter utifrån den vision och budget som kommunfullmäktige har beslutat om. Vi är drygt 350 anställda som i huvudsak arbetar med strategiska frågor som har stor betydelse för stadens verksamheter.

Beskrivning

Stockholms Stadshus är en av de mest kända byggnaderna i Stockholm. Besökare kommer året runt för att få veta mer om arkitekturen, politiken och Nobelfesten. Allra flest besökare kommer under sommaren och Stadshuset kan endast besökas med en guidad visning. Vi söker dig som kan berätta på ett sätt som engagerar och väcker intresse. Här får du en möjlighet att berätta om arkitektur, konst, historia, politik och Nobelfesten för nyfikna besökare från hela världen under sommaren 2026!

Dina arbetsuppgifter

• Du delar din tid mellan att guida och att ge besökarna annan service.
• Du guidar besökare i Stadshusets salar, på svenska och engelska, två till tre gånger om dagen. Varje visning tar ca 45 minuter.
• Mellan visningarna sköter du inpassering och säljer biljetter.
• Du bemannar också vissa posteringar på visningsrundan.
• Andra arbetsuppgifter tillkommer.

Jobbet består alltså inte enbart av att guida – service är en mycket stor del av arbetsdagen.

Våra besökare är från olika kulturer och med olika språkbakgrund, och du förmedlar ofta information till någon du inte har ett gemensamt språk med. Då är du kreativ och kommunicerar på ett begripligt och vänligt sätt.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en pågående eller avslutad utbildning på universitet eller högskola, eftersom du i det här jobbet kommer behöva ta till dig stora mängder information och värdera den. Du behöver också erfarenhet av att redovisa denna information inför andra.

Enligt oss är du en bra guide om du:

• är en bra berättare, som tycker om det du pratar om och som kan överföra din entusiasm till besökarna.
• är kunnig och påläst
• du förstår att en visning inte bara är att ge information utan att ge en upplevelse och kan anpassa ditt sätt att berätta utifrån vem du har framför dig.
• är nyfiken och vill lära dig mer.
• har vana av att tala inför en grupp. Det behöver inte vara som guide, utan andra sammanhang ger också erfarenhet.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta med service. Det är bra om du tidigare har jobbat med turism eller i någon annan internationell miljö. Du får gärna ha kassavana.

Språkkunskaper

Du talar flytande och vårdad svenska och engelska, eftersom alla våra guider ger visningar på båda dessa språk. Under en visning berättar du om akademiska ämnen, så du har ett rikt språk både på svenska och engelska. Du använder ett mer formellt språk än du gör när du pratar med vänner och familj. Vi kräver inte ett tredje guidespråk, men om du kan guida på tyska, franska, spanska, italienska eller kinesiska (mandarin), kan du få användning av dina språkkunskaper här.

Egenskaper och personlighet

För oss är din personlighet väldigt viktig! Under hela arbetsdagen är du omgiven av människor, både kollegor och besökare. Vi tycker att en bra kollega

• har tålamod: de flesta besökare kommer hit för första gången och kommer att ställa samma frågor och behöva hjälp med samma sak.
• samarbetar och kommunicerar väl.
• tar ansvar för sina arbetsuppgifter.
• är vänlig och respektfull mot sina kollegor.
• kan ta konstruktiv kritik och kommer gärna med egna förbättringsförslag.
• är mogen som person och förstår att både besökare och kollegor kan påverkas av stressiga situationer och att du då bidrar med ditt lugn och är konstruktiv.

Du delar stadens värderingar och vill bidra till en miljö där vi respekterar, inkluderar och tar hand om varandra oavsett könsidentitet, etnisk tillhörighet, religion eller ålder.

Vad vi erbjuder

Jobbet är krävande och därför ger vi en gedigen utbildning i början, så att du känner dig trygg och förberedd när du börjar jobba. Utbildningen är betald och omfattar flera obligatoriska tillfällen, men sker inte under en sammanhållen kalendervecka. Utbildningen omfattar

• ett introduktionstillfälle
• 10 visningar
• ett kurstillfälle i vad vi kallar för guideteknik
• en kurs i brand, säkerhet och första hjälpen.
• en utbildning på plats i verksamheten, med kassahantering och dagliga rutiner.
• egen instuderingstid (ej betald).

Alla utbildningstillfällen har obligatorisk närvaro.

Rekryteringsprocessen

Intervjuerna sker under slutet av januari till slutet av februari. Vi kommer att börja intervjua redan under ansökningstiden. Den första intervjun är kort, 20-25 minuter. Intervjuerna sker på plats. Observera att om du inte kan komma hit för en intervju och på utbildning (om du blir erbjuden jobbet) så kan du inte söka detta jobb.

Rekryteringsprocessen tar tid, så det kan bli en viss väntan från det att du har skickat din ansökan tills du får svar av oss eller blir kallad till en eventuell intervju. Frågor ställs via e-post: visningsrekrytering@stockholm.se. Tänk på att kontrollera din skräppost ibland; vi vet av erfarenhet att våra utskick kan fastna där.

Vi använder inte AI i vårt urval och vi vill uppmana dig att inte ta hjälp av AI för att skriva ditt brev. Vi vill ju veta hur du själv är som berättare och vi kommer också att testa ditt muntliga berättande på flera sätt under intervjuerna, om du blir kallad.

Observera att du söker tjänsten genom att logga in och söka tjänsten på den här plattformen.

Arbetets omfattning

Detta är ett sommarjobb och gäller i första hand under juni-augusti.

Arbetstiden är förlagd på dagtid, vardagar och helger och är schemalagd med två lediga dagar i sträck. Oftast inte lediga lördagar och söndagar.

Schemat omfattar även helgdagar, som till exempel nationaldagen och midsommar.

De som anställs får erbjudande om att arbeta under en viss period, som utgår från bemanningssituationen och verksamhetens behov.

Vi tar hänsyn till egna önskemål, men man kan inte fullt ut bestämma själv när man vill bli schemalagd. Vi erbjuder 6-9 veckor under juni-augusti och under dessa veckor brukar man jobba ca 80 % av en heltid. Alla anställda får ett schema för hela sin arbetsperiod. Det kan även finnas möjlighet att arbeta under lågsäsong, men inte lika mycket.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.