Innan du börjar
Grattis! Här är det du ska göra innan du börjar.
Steg 1. Tacka ja
Du får ett erbjudande med sms och e-post. Svara i e-tjänsten. När du har tackat ja kan du inte byta arbetsplats eller veckor.
Steg 2. Ordna papper till anställningsmötet
Ta med:
- legitimation med foto, till exempel id-kort eller pass
- ett intyg från din vårdnadshavare om du är under 18 år. Vårdnadshavare är oftast en förälder. Länk till blanketten vårdnadshavares samtycke (pdf)
Steg 3. Gå på anställningsmötet
På mötet skriver du under ditt anställningsavtal. Du får också viktig information om jobbet. Kan du inte komma? Hör av dig till din handläggare innan. Om du inte kommer och inte hör av dig förlorar du jobbet.
Steg 4. Ordna så att du kan få lön
Anmäl ditt bankkonto till Nordea. Ordna också hur du ska få ditt lönebesked. Läs Så får du din lön längre ner.
Steg 5. Hör av dig till arbetsplatsen
Din handledare hör oftast av sig med ett sms innan du börjar. Där står var och när ni ses. Har du inte hört något en vecka innan du börjar, ring arbetsplatsen och presentera dig.
Steg 6. Börja jobba
Läs På jobbet här nedanför. Där står vad som gäller första dagen, när du är sjuk och mycket mer.
På jobbet
Här står det du behöver veta före, under och efter din tid på jobbet. Samma text finns i foldern Viktigt att veta.
- Ditt anställningsavtal
- Arbetstid
- Första dagen och legitimation
- Din handledare
- Pauser och lunch
- Telefon och rökning
- Dina timmar
- Så bemöter du andra
- Om du blir sen eller sjuk
- Resor till och från jobbet
- Försäkring
- Säkerhet för dig under 18
- Bilder och sociala medier
- Tystnadsplikt
Efter jobbet, så får du din lön
Din lön kommer till ditt bankkonto efter att du har slutat jobba. Här står vad du behöver göra och när pengarna kommer.
Anmäl ditt konto · När kommer lönen? · Ditt lönebesked · Skatt · Pension · Arbetsintyg · Om något inte stämmer
Anmäl ditt konto till Nordea
Stockholms stad betalar ut alla löner via Nordea. Därför ska du anmäla ditt konto hos Nordea, även om du har konto i en annan bank. Gör det redan innan du börjar jobba.
- Gå till nordea.se/anmalkonto.
- Logga in med BankID.
- Skriv in Stockholms stads arbetsgivarnummer: 40012.
- Fyll i ditt kontonummer och följ instruktionerna.
Har du inget BankID? Kryssa i rutan "Jag saknar Mobilt BankID alternativt BankID på kort eller använder löntagarnummer" och fyll i formuläret. Ett löntagarnummer är ett personligt nummer från din arbetsgivare som används för att identifiera dig i lönesystemet.
När kommer lönen?
Lönen kommer på ditt konto den 26:e i månaden, efter att du har slutat. Om du slutar i juli kommer lönen alltså inte tidigare än den 26 augusti.
Du får betalt för de timmar du har jobbat. Din handledare rapporterar timmarna. Skriv gärna upp dina tider själv och kolla med handledaren sista dagen att allt stämmer.
Ditt lönebesked
Lönebeskedet visar hur många timmar du har jobbat, hur mycket du har tjänat och om det har dragits skatt. Det kommer digitalt, i din internetbank eller i Kivra. Kivra är en app för digital post.
Vill du ha lönebeskedet i Kivra? Ladda ner appen och logga in med BankID.
Skapa ett konto hos Kivra, Kivras webbplats
Skatt
Om du tjänar mindre än 25 042 kronor under 2026 behöver du inte betala någon skatt och kan ansöka om jämkning hos Skatteverket. Om du inte har jämkat och betalat skatt får du tillbaka pengarna när du deklarerar året efter.
Jämkning för skolungdomar och studerande, Skatteverkets webbplats
Pension
När du jobbar betalar staden också in pengar till din pension, 6 procent av din lön. Det kallas tjänstepension.
Om du tjänar mindre än cirka 20 000 kronor under hela kalenderåret betalas tjänstepensionen ut i pengar nästkommande år. Det görs två årliga utbetalningar för pensionsavsättningen:
- i mars/april
- i samband med årsskiftet.
Om du inte får denna utbetalning automatiskt ska du kontakta din handläggare.
Tjänar du mer än det cirka 20 000 kronor sparas summan hos Stockholms stad och betalas ut när du går i pension.
Arbetsintyg
Be din handledare om ett arbetsintyg innan du slutar. Där står vad du har gjort och vad du var bra på. Det är guld värt när du söker nästa jobb.
Om något inte stämmer
Har lönen inte kommit, eller är beloppet fel? Kontakta din handläggare.
Ditt anställningsavtal
Du har skrivit under ett anställningsavtal. Det betyder att du och arbetsplatsen har lovat varandra saker.
Du har rätt till:
- en handledare på arbetsplatsen
- en trygg arbetsmiljö
- lön för den tid du jobbar.
Du ska:
- göra dina arbetsuppgifter
- följa arbetsplatsens regler
- lyssna på din handledare.
Arbetstid
Du jobbar sex timmar per dag. Vilka timmar bestämmer arbetsplatsen, inom de här tiderna:
- måndag–torsdag kl. 06.00–19.00
- fredag kl. 06.00–17.00
- dagen före midsommarafton kl. 06.00–18.00
- fredagen före alla helgons dag kl. 06.00–16.00.
Någon dag kan det bli lite längre, men aldrig mer än åtta timmar.
Midsommarafton är ledig och du får ingen lön för den dagen. Om den infaller under din period jobbar du alltså en dag mindre: 15 dagar × 6 timmar = 90 timmar, minus 6 timmar = 84 timmar.
Är du under 18 år får du inte jobba mer än 40 timmar i veckan sammanlagt. Har du ett annat jobb, eller pluggar under samma period? Berätta det för din handläggare, så att ni kan se till att du håller dig under gränsen.
Första dagen
Din handledare visar dig runt, presenterar dig för dina kollegor och går igenom vad du ska göra och vilka regler som gäller just där.
Ta med legitimation och visa den första dagen. Det här fungerar:
- ID-kort
- pass (även från ett annat land)
- körkort
- LMA-kort (för dig som söker asyl)
- UT-kort (uppehållstillståndskort)
- Freja ID (en e-legitimation i mobilen).
Lämna också namn och telefonnummer till någon i din familj eller en annan vuxen till din handledare. Då kan arbetsplatsen ringa om något skulle hända.
Din handledare
På arbetsplatsen har du en handledare. Handledaren ser till att du får lagom svåra uppgifter och svarar på dina frågor. Ibland har du olika handledare olika dagar, men det ska alltid finnas någon du kan fråga.
Om du inte vill eller kan prata med din handledare kan du alltid höra av dig till din handläggare.
Pauser och lunch
Du får jobba högst 4,5 timmar i sträck. Sedan ska du ha lunchrast, som är minst 30 minuter. Lunchrasten räknas inte som arbetstid, så den får du inte betalt för. Mellan varven får du ta korta pauser för att gå på toaletten eller sträcka på dig.
Lunch ingår inte. Ta med matlåda eller köp lunch själv.
Telefon och rökning
Under arbetstid, även på korta pauser, använder du inte telefonen och röker inte. På lunchrasten är du ledig och får göra det.
Dina timmar
Din handledare rapporterar hur många timmar du har jobbat. Skriv gärna upp dina tider själv och kolla med handledaren sista dagen att allt stämmer. Det är på de timmarna din lön räknas ut.
Så bemöter du andra
Alla som du möter på jobbet ska känna sig respekterade. Det gäller de personer verksamheten finns till för, till exempel barn, äldre eller besökare, och dina kollegor.
Du behandlar alla lika, oavsett bakgrund, åsikter, kön eller hur de ser ut.
Du är vänlig och respektfull, också när någon är svår att möta.
Om du blir sen eller sjuk
Arbetsplatsen planerar dagen efter att du kommer. Därför behöver de veta direkt om du inte kan.
- Blir du sen: ring din handledare med en gång.
- Blir du sjuk: ring din handledare innan
arbetsdagen börjar.
Är du sjuk mer än 5 arbetsdagar behöver du ett läkarintyg. Det får du genom att boka tid på en vårdcentral. Lämna intyget till din handläggare.
Om du är borta utan att ha hört av dig kan du bli av med jobbet. Ledig eller sjuk tid kan du inte jobba in senare.
Resor till och från jobbet
Du tar dig själv till och från jobbet och betalar resan själv. Kolla vägen i förväg, så att du hinner i tid första dagen.
Försäkring
Du är försäkrad av Stockholms stad när du jobbar och när du reser till och från jobbet. Om du skadar dig, eller om något går sönder, säg det till din handledare.
Försäkringen för resan gäller när du åker raka vägen mellan jobbet och den adress där du är folkbokförd, alltså den adress du står skriven på.
Om bor växelvis eller har sovit över hos någon när en olycka inträffar på väg till eller från jobbet kan du be din handledare fråga försäkringsansvarig för att få ett definitivt svar på om du är täckt i just det fallet.
Säkerhet för dig under 18
Om du är under 18 år finns det särskilda regler som skyddar dig. Du får till exempel inte jobba med farliga kemikalier eller lyfta tungt. Tycker du att en uppgift känns farlig? Säg nej och prata med din handledare.
Mer om dina rättigheter som ung på jobbet finns hos facket på lo.se/ung.
Bilder och sociala medier
På många arbetsplatser får man inte fotografera. Fråga din handledare vad som gäller. Lägg aldrig upp bilder från jobbet på sociala medier.
Tystnadsplikt
Det du ser och hör om de personer du möter på jobbet stannar på jobbet. Berätta inte för familj eller kompisar vilka de är eller vad som har hänt, och skriv inget om det på nätet. Är du osäker, fråga din handledare.
Få svar på dina frågor
Undrar du något?