Uppdragsledare -digitaliseringen av socialtjänstens insatser utan behovsprövning

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Äldreförvaltningen ansvarar för kommunövergripande frågor rörande äldreomsorg, samt för att i dialog med stadsdelsnämnderna samordna, utveckla och följa upp äldreomsorgen i staden.

Vill du vara med och utveckla framtidens socialtjänst? Som uppdragsledare, för digitalisering av insatser utan behovsprövning, får du en central roll i att omsätta både verksamhetens och invånarnas behov till smartare arbetssätt med stöd av digitala lösningar.

Välkommen till oss

Äldreförvaltningen- enheten för digital verksamhetsutveckling

Enheten för digital verksamhetsutveckling bildades den 1 maj 2026 och ansvarar för verksamhetsnära utveckling och förvaltning av arbetssätt och it-stöd inom socialtjänst och äldreomsorg. I uppdraget ingår även samordning av socialtjänstens digitaliseringsportfölj. Enheten är under uppstart och uppdraget utvecklas över tid.

Vi erbjuder en trivsam, utvecklande och inspirerande arbetsplats där vi tar fram nya innovativa lösningar tillsammans med användarna. Vi samarbetar tvärfunktionellt i allt vi gör. Stor del av våra system och lösningar levereras av och förvaltas av och hos leverantörer.

Under 2026 tar Sveriges största äldreomsorg och socialtjänst nästa stora steg i vår gemensamma digitaliseringsresa.

Vi har samlat våra krafter i en gemensam samverkansarena (portfölj) med fem samverkansområden (objekt) och ett gemensamt nav (portföljkontor). Vi arbetar över organisationsgränser för att minska administration, dela spetskompetenser och testa innovativa lösningar som kan skalas upp för hela staden. 

Våra fem digitala samverkansområden

•    Myndighetsutövning och utförardokumentation
•    Välfärdsteknik
•    Invånarnära tjänster (rollen ingår här)
•    Data och analysstöd
•    Digitala bastjänster och säker kommunikation.

Samverkansområdet invånarnära tjänster ska ge digitala förutsättningar för en förebyggande och tillgänglig socialtjänst. Invånarna ska lätt kunna hitta in till socialtjänsten på sina villkor och utifrån sitt perspektiv. Det ska vara enkelt att ta kontakt och få stöd via digitala möten och tjänster på webben. Socialtjänstens insatser ska kunna kompletteras och förenklas genom digitala stöd.

Vi sitter i nyrenoverade och aktivitetsbaserade lokaler ett stenkast från Älvsjö pendeltågs- och busstation med närhet till restauranger, caféer och service.

En hälsning från din framtida chef

Jag heter Malin Lindberg och är förhoppningsvis din blivande chef. För mig är det viktigt att alla trivs och mår bra på jobbet. Mitt driv kommer från att skapa bra och hållbara lösningar för Stockholms medborgare och medarbetare inom socialtjänst och äldreomsorg. Jag har ett tillitsbaserat ledarskap där ansvar och samarbete står i fokus. Hos mig kan du förvänta dig en nära och öppen dialog, där vi tillsammans tar vara på kompetens, idéer och engagemang. 

Vi erbjuder dig

•    ett spännande, viktigt och utvecklande uppdrag som bidrar till samhällsnytta
•    friskvårdsbidrag
•    vinter- och sommararbetstid
•    flextid
•    distansarbete är en möjlighet, kontoret är huvudarbetsplatsen och vi arbetar majoriteten av vår tid från kontoret.

Din roll

Vi befinner oss i en omställning där socialtjänsten behöver vara lättillgänglig och präglas av tidiga lösningar. Det innebär bland annat att ta fram lösningar som underlättar kontakt och dialog mellan socialtjänst och medborgare. I den utvecklingen blir digitala initiativ och lösningar en viktig möjliggörare.

Som uppdragsledare får du en central roll i att driva den digitala utvecklingen av invånarnära tjänster. Du kommer att leda och operativt arbeta i uppdrag inom samverkansområdet för invånarnära tjänster, där flera delar av staden behöver arbeta tillsammans för att skapa lösningar som är användarvänliga och bidrar till ett likställt förhållningssätt inom stadens socialtjänst.

Du arbetar tillsammans med kollegor inom äldreförvaltningen, socialförvaltningen och stadsledningskontoret och har ett nära samarbete med stadsdelsförvaltningarna och stadens it-leverantör. Tillsammans identifierar ni behov och utvecklingsområden, driver förändringsarbete och skapar nya arbetssätt och digitala tjänster som möter både socialtjänstens och invånarnas behov. En viktig del av rollen är att leda team och uppdrag från behov till genomförande och nyttouppföljning.

I rollen blir du en viktig länk och bryggan mellan verksamhet och it. Du behöver förstå verksamhetens vardag och samtidigt kunna se hur digitalisering och nya arbetssätt kan bidra till en mer tillgänglig och effektiv socialtjänst.

Vi söker dig som kan översätta verksamhetens och invånarnas behov till konkreta, hållbara och användbara lösningar. Du ser digitalisering som ett verktyg för verksamhetsutveckling – med målet att förenkla kontakten mellan invånare och socialtjänst och samtidigt minska onödig administration och skapa bättre förutsättningar för socialtjänstens möte med invånaren.

I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår även att

• taktiskt och operativt hålla ihop och driva uppdraget framåt genom att leda och samordna från behov till nyttorealisering
• agera brygga genom att analysera och förmedla verksamhetens behov till it
• kommunicera insatser för att involvera och engagera chefer och medarbetare
• genom processkartläggning synliggöra dagens arbetssätt och arbetsflöden samt identifiera möjligheter till förenkling, effektivisering och automatisering.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

• akademisk utbildning som socionom eller annan utbildning som vi bedömer som likvärdig
• erfarenhet av någon av socialtjänstens verksamhetsområden och god förståelse för socialtjänstens lagstiftning
• god teknisk förståelse och erfarenhet av att verka i gränslandet mellan verksamhet och it
• aktuell erfarenhet av att leda uppdrag eller projekt inom digitalisering
• aktuell erfarenhet av verksamhetsutveckling och förändringsledning 
• god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av

• arbete enligt exempelvis ITIL eller pm3, eller på annat sätt har arbetat strukturerat med förvaltning, utveckling och digital verksamhetsutveckling.

Din personlighet och ditt arbetssätt

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, motivation och engagemang för tjänsten.

För att lyckas i rollen är du som person en möjliggörare. Du är strukturerad och flexibel och har förmåga att hålla flera uppdrag och frågor i gång samtidigt, som du kan prioritera om när förutsättningarna förändras.

Du är trygg och stabil och har ett lugnt och professionellt förhållningssätt. Du är självgående och initiativrik, ser vad som behöver göras och driver arbetet framåt. Samtidigt är du lyhörd och förstår vikten av att förankra idéer, involvera berörda och lyssna in olika perspektiv innan du går vidare. Rollen kräver ett strategiskt perspektiv och förmåga att se helheten, förstå verksamhetens behov och väga in konsekvenser av olika beslut.

Du växlar obehindrat mellan strategiskt och operativt arbete där du såväl leder team som själv hands on deltar i utförandet av arbetet. Du har förmågan att kombinera eget driv med förståelse för organisationens helhet och vet när det är dags att ta initiativ och när det är viktigt att stanna upp och skapa gemensam riktning. Du trivs i samarbete med olika professioner, verksamheter och perspektiv och har lätt för att bygga goda relationer. Med din kommunikativa och pedagogiska förmåga kan du göra komplexa frågor begripliga och skapa engagemang och delaktighet. Du ser möjligheter och söker vägar framåt, samtidigt som du har förståelse för att hållbar förändring behöver vara både väl förankrad och genomförbar.

Övrigt

Tjänsten är en projektanställning på två år.

Från och med 1 september 2026 ska du inte längre bifoga ett personligt brev. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån din CV och ett antal frågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.

I denna rekryteringsprocess kan det komma att ingå ett problemslösningstest, det sker efter första intervjun.

Länkar

Läs mer om våra förmåner här 

Läs mer om äldreförvaltningen här

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du få lämna relevanta betyg och intyg samt, om aktuellt, ett registerutdrag från Polisen. Ladda inte upp detta i samband med att du ansöker.