Samordnare i sociala system, Järva stadsdelsförvaltning

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Välkommen till oss

Har du erfarenhet av socialtjänstens verksamhet och ett intresse för system, utveckling och problemlösning? Trivs du i en roll där du får hjälpa andra, utbilda, analysera och samtidigt vara med och utveckla arbetssätt? Då kan rollen som samordnare för sociala system vara något för dig.

Som samordnare får du en central och verksamhetsnära roll där du fungerar som länken mellan verksamheten, systemanvändarna och stadens systemförvaltning. 

Du kommer tillhöra avdelningen för främjande och förebyggande sociala insatser i Järva som befinner sig i en utvecklingsintensiv fas. Vi arbetar med att stärka det tidiga och förebyggande arbetet och utveckla en socialtjänst som är lättillgänglig, kunskapsbaserad och bättre rustad att möta framtidens behov. Fyra verksamhetsområden finns organiserade inom avdelningen: Fritid, Stöd och service, Tidigt socialt stöd och Öppenvård. Som samordnare för sociala system ingår du i en stab med strategiska, avdelningsövergripande uppdrag som utredare, preventionssamordnare och projektledare. Staben leds av en enhetschef.

Vi erbjuder dig

Hos oss får du en varierad roll där du varje dag får använda flera sidor av din kompetens. Du får arbeta nära verksamheten och vara med och påverka utvecklingen av våra arbetssätt. Du får också möjlighet att vara med på en spännande utvecklingsresa när de sociala systemen förändras och utvecklas. Vi erbjuder flextid och möjlighet att arbeta hemifrån upp till två dagar per vecka samt friskvårdsbidrag.

Läs gärna mer om våra förmåner här!

Din roll

Sociala system står inför en omfattande utveckling och uppgradering. Det innebär att du inte bara kommer att förvalta och stötta det som redan finns, du får också möjlighet att påverka hur framtidens arbetssätt ska se ut. Du kan få en central roll i att implementera nya funktioner, förbereda verksamheten inför förändringar och säkerställa att nya arbetssätt fungerar i praktiken.

Här blir din förmåga att förstå både verksamhetens behov och systemens möjligheter särskilt viktig. Du blir en länk mellan systemförvaltning, chefer och medarbetare och får möjlighet att vara med och omsätta utveckling och förändring till konkret nytta för verksamheten.

I rollen stöttar du användare inom främst utförarverksamhet men i samverkan med de myndighetsutövande verksamheterna. Du arbetar nära chefer och medarbetare och blir en naturlig kontaktperson när det gäller systemens funktion, användning och utveckling. Rollen innebär ett stort eget ansvar och möjlighet att självständigt driva frågor framåt. 

Det här kommer du bland annat att göra:

•    ge användarstöd och hjälpa medarbetare att hitta lösningar i de sociala systemen
•    ansvara för behörigheter, registervård och uppdatering av utförarkatalog
•    felsöka och hantera felanmälningar samt ha kontakt med systemleverantör och systemförvaltning
•    planera och genomföra utbildningar, introduktioner och informationsinsatser
•    stötta verksamheten vid förändringar och införande av nya funktioner och arbetssätt
•    ta fram, bearbeta och analysera statistik från Sociala system och rapportsystemet Beslutsstöd
•    arbeta med frågor som rör exempelvis avgifter, ersättningar, debiteringsunderlag, transaktioner och fakturor
•    fånga upp verksamhetens behov och bidra till utvecklingen av systemen
•    delta i nätverk och samverka med stadens systemförvaltare
•    utveckla rutiner och arbetssätt tillsammans med verksamheten
•    genomföra internkontroller och vid behov utredningar
bidra till förvaltningens arbete med att förebygga välfärdsbrott

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har:

• Socionomexamen eller likvärdig utbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant. 
• Aktuell och relevant erfarenhet av att arbeta med Stockholms stads sociala system eller motsvarande verksamhetsnära systemstöd
• Har eller har haft ett utökat ansvar för sociala system så som att utbilda och informera användare. 
• Kunskap om socialtjänstens lagstiftning och myndighetsutövning.
• Goda kunskaper i Officepaketet.
• Goda kunskaper i Excel och förmåga att bearbeta och analysera rapporter och statistik.
• God förmåga att uttrycka dig på svenska, både muntligt och skriftligt.

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

• Statistik, uppföljning eller dataanalys.
• Utvecklings- och förändringsarbete.

Du är en person som gillar att lösa problem och hjälpa andra. När en medarbetare kör fast i ett system vill du förstå vad som hänt, hitta en lösning och göra det lättare nästa gång.

Du är självgående och strukturerad och kan själv prioritera och driva ditt arbete framåt. Samtidigt trivs du med att samarbeta och har lätt för att skapa goda relationer med olika yrkesgrupper.

Du är pedagogisk och har förmåga att göra det komplexa begripligt. Oavsett om du utbildar en ny medarbetare, hjälper en chef att förstå ett systemflöde eller förmedlar verksamhetens behov till systemförvaltningen kan du anpassa din kommunikation efter mottagaren.

Du är också nyfiken och utvecklingsorienterad. Du ser förändringar som möjligheter och funderar gärna på hur system och arbetssätt kan bli bättre, enklare och mer effektiva.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet, engagemang och motivation för tjänsten.

Övrigt

När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna samt att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV. När vi bedömer din ansökan utgår vi från ditt CV och de frågor som du har besvarat. I denna rekrytering kallar vi löpande till intervjuer innan sista ansökningsdag har passerat.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande

Vi kommer eventuellt att använda oss av arbetsprov under rekryteringsprocessen.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du få lämna relevanta betyg och intyg samt, om aktuellt, ett registerutdrag från Polisen. Ladda inte upp detta i samband med att du ansöker.

Vi rekryterar utan personligt brev för att stärka fokus på kompetens och erfarenhet för denna roll. När du skickar in din ansökan får du svara på ett antal frågor. När vi bedömer din ansökan utgår vi från ditt CV och de frågor som du har besvarat. Efter sista ansökningsdag går vi igenom alla ansökningar.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Välkommen till Järva stadsdelsförvaltning!

För att möta dagens och framtidens utmaningar bildades Järva stadsdelsförvaltning 2023. I vår stadsdelsförvaltning utvecklar vi stöd och service med fokus på alla Järvabor. Våra verksamheter präglas av samarbete, mod, empati och respektfullt bemötande. Vi eftersträvar öppen kommunikation och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet. Vi hoppas att du som söker vill utvecklas tillsammans med oss.

Här kan du läsa mer om Järva stadsdelsförvaltning.