Nu söker vi en utvecklingsinriktad objektproduktledare/IT- projektledare till Serviceförvaltningen

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Nu söker vi en utvecklingsinriktad och strukturerad objektproduktledare/IT-projektledare till en nystartad enhet som ansvarar för digital utveckling och systemstöd inom bland annat Kontaktcenter, ärendehantering och informationsförsörjning.

Välkommen till oss

Denna roll ingår i enheten digital utveckling och informationshantering som ansvarar för att stötta digital verksamhetsutveckling inom serviceförvaltningen. Enheten har även ansvar för att tillhandahålla den digitala arbetsplatsen till förvaltningens medarbetare. Här finns även funktionerna informationssäkerhet, dataskydd och GDPR samt förvaltningens arkiv-, registratur- och nämndhantering.

Du blir en del av ett team på nio personer som formas under hösten och får möjlighet att vara med och bygga upp både arbetssätt, struktur och formerna för vårt fortsatta utvecklingsarbete. Vi arbetar nära verksamheten och IT och har ett starkt fokus på att omsätta behov till konkreta digitala lösningar som skapar nytta för organisationen och dess användare.

Vi sitter i trevliga lokaler i Slakthusområdet, precis intill Globens tunnelbanestation.

Vi erbjuder dig

• friskvårdsbidrag
• vinter- och sommararbetstid
• flextid och semesterväxling som kan innebära fem eller sex extra semesterdagar
• läs mer om Stockholms stads förmåner här. 

 Hälsning från din framtida chef

Hej! Jag heter Johanna Thunström och kommer att vara närmaste chef. Mitt ledarskap präglas av förtroende, transparens och ett nära samarbete med fokus på dialog, delaktighet och stöd när det behövs. Jag samtalar gärna om riktning, mål och prioriteringar. Det är viktigt för mig att du får utrymme att bidra med din kompetens, dina perspektiv och egna initiativ. Jag ser fram emot att välkomna dig som med din erfarenhet av projektledning, digital utveckling och verksamhetsnära IT blir en viktig möjliggörare i vårt fortsatta utvecklingsarbete.

Din roll

Som objektproduktledare/IT-projektledare har du en central roll i vårt digitaliserings- och utvecklingsarbete. Du arbetar i gränslandet mellan verksamhet och IT och driver utvecklingsinitiativ från behov och prioritering till utveckling, test, införande och uppföljning.

Du fångar och strukturerar verksamhetens behov och omsätter dem, tillsammans med berörda parter, till prioriterade initiativ och konkreta leveranser. Som en viktig länk mellan verksamhet, IT, leverantörer och andra intressenter skapar du struktur, tydlig riktning och framdrift. Rollen kombinerar långsiktigt utvecklingsarbete med konkreta leveranser och du tar bland annat fram roadmaps, prioriterar behov, planerar leveranser, leder workshops och samordnar utvecklingsinsatser för att säkerställa verksamhetsnytta.

Du får en central roll i att strukturera och leda förvaltningens fortsatta digitala utveckling, med ansvar för flera objektprodukter och delar av större IT-komponenter. Du blir involverad i bland annat systemstöd för kontaktcenter, ärendehantering, medarbetaruppföljning och informationsförsörjning.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att

• leda och samordna IT- och verksamhetsnära utvecklingsinitiativ från behov till genomförande och uppföljning
• fånga upp och analysera verksamhetens behov samt omsätta dem till utvecklingsinitiativ, krav och prioriteringar
• ta fram, utveckla och kommunicera roadmap och utvecklingsplaner i dialog med verksamhet, IT och andra intressenter
• prioritera utvecklingsbehov utifrån verksamhetsnytta, mål, beroenden och tillgängliga resurser
• planera och följa upp projekt, aktiviteter, leveranser, risker och beroenden
• leda möten, workshops och andra forum för att skapa samsyn kring behov, mål och lösningar
• samordna verksamhet, IT, leverantörer och andra samarbetspartners genom olika faser av utvecklingsarbetet
• bidra till att krav och behov är tydliga och möjliga att omsätta till utveckling och test
• planera och samordna test, kvalitetssäkring och verifiering av ny och förändrad funktionalitet
• säkerställa att förändringar och nya lösningar förbereds och införs på ett strukturerat sätt
• följa upp effekter och leveranser samt identifiera nya förbättrings- och utvecklingsområden
• bidra till att etablera och vidareutveckla arbetssätt för produkt- och projektstyrning, utveckling och prioritering.

Arbetet är varierat och du kommer att växla mellan strategiska, taktiska och operativa frågor. Du behöver kunna lyfta blicken och se den långsiktiga riktningen samtidigt som du trivs med att driva det konkreta arbetet framåt och vara operativ (i form av konfigurera, ta fram kommunikationsmaterial, dokumentation) när det behövs.

Du kommer att ha många kontaktytor och behöver kunna skapa struktur och framdrift även när det finns flera perspektiv, beroenden och intressen att ta hänsyn till.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

• eftergymnasial utbildning inom exempelvis systemvetenskap, informatik, ekonomi, IT, projektledning, verksamhetsutveckling eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant, alternativt motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt
• erfarenhet av att ha arbetat som tex IT-projektledare, objektledare, förvaltningsledare, product owner eller annan erfarenhet som vi bedömer likvärdig
• erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och IT
• erfarenhet av att fånga, strukturera och prioritera verksamhetsbehov och omsätta dessa till utvecklingsaktiviteter
• erfarenhet av att planera och följa upp aktiviteter, leveranser, risker och beroenden
• erfarenhet av arbete i en stor och komplex organisation
• erfarenhet av leverantörsstyrning och arbete med externa utvecklings- och IT-leverantörer
• god förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

• erfarenhet av pm3 eller annan etablerad modell för styrning av förvaltning och utveckling och erfarenhet av agila arbetssätt, exempelvis Scrum, Kanban eller liknande
• erfarenhet av att ta fram och förvalta roadmap och utvecklingsplaner
• erfarenhet av kravhantering och att formulera behov, user stories eller motsvarande underlag för utveckling
• erfarenhet av testledning, testplanering, kvalitetssäkring eller verifiering av IT-lösningar och av att leda införanden av nya system och digitala lösningar
• erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem, kontaktcenterplattformar eller andra verksamhetskritiska systemstöd
• erfarenhet av liknande arbete från offentlig sektor
• erfarenhet av att arbeta med AI och införande av AI-baserade lösningar.

Vi lägger stor vikt vid nedan personliga egenskaper

Vi söker dig som har ett starkt utvecklingsfokus och som tycker om att skapa struktur, riktning och framdrift i komplexa sammanhang. Du har en god helhetssyn och kan förstå både verksamhetens behov och de tekniska och organisatoriska förutsättningarna för att realisera dem. Du är van att prioritera och kan göra komplexa frågor begripliga för olika målgrupper. Du är strukturerad och lösningsorienterad och har förmåga att driva arbetet framåt även när förutsättningarna förändras Du är kommunikativ och trivs med att leda möten, workshops och dialoger mellan olika kompetenser och perspektiv. Du skapar engagemang och samsyn genom att vara tydlig med mål, prioriteringar och nästa steg.

Vi ser gärna att du har ett agilt förhållningssätt och uppskattar att arbeta iterativt och ha förståelse för hur agila arbetssätt kan användas för att skapa värde, hantera förändrade behov och skapa kontinuerlig utveckling.

Övrigt

I denna rekrytering använder vi inte personligt brev, vilket innebär att du inte ska bifoga ett sådant. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt cv. Vi önskar att ditt cv är skrivet på svenska.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning och ålder.

Varmt välkommen med din ansökan!

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du få lämna relevanta betyg och intyg samt, om aktuellt, ett registerutdrag från Polisen. Ladda inte upp detta i samband med att du ansöker.

Serviceförvaltningen är en av stadens fackförvaltningar och har i uppdrag att svara för de administrativa uppgifter som är samordnade i staden. Det handlar framförallt om löneadministration, ekonomiadministration, stadsövergripande upphandlingsfrågor, kontaktcenterverksamhet samt interna konsulter som tillhandahåller stöd inom digitalisering, it & telefoni, rekrytering, samt, fastighets- och lokalfrågor. Vi har cirka 400 medarbetare och sitter i Globenområdet. Vår värdegrund sammanfattas i ordet KÖRA som står för: Kompetens - Öppenhet - Respekt - Ansvar.