Handläggare till Handläggningsenheten, vikariat

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Äldreförvaltningen ansvarar för kommunövergripande frågor rörande äldreomsorg, samt för att i dialog med stadsdelsnämnderna samordna, utveckla och följa upp äldreomsorgen i staden.

Välkommen till oss

Äldreförvaltningen har cirka 170 medarbetare och består av fyra avdelningar: Stockholms Trygghetsjour, avdelningen för stadsövergripande äldreomsorgsfrågor, avdelningen för digitalisering och IT samt administrativa avdelningen. Vi ansvarar bland annat för frågor gällande myndighetsutövning, planering, uppföljning, digitalisering, hälso- och sjukvård och utbildning.

Handläggningsenheten tillhör avdelningen Stockholms Trygghetsjour som är en kommunövergripande dygnet runt-verksamhet. Avdelningen består av enheterna Handläggningsenheten, Jourenheten, Installation och service, Larmmottagningen och Utveckling och support. Inom avdelningen arbetar ca 120 personer.

På Handläggningsenheten arbetar 17 handläggare och en samordnare. Enheten förmedlar platser till korttidsvård samt hanterar köerna och förmedlar platser till vård- och omsorgsboenden och servicehus samt handläggning av begäran om trygghetslarm inom äldreomsorgen i Stockholms stad.

Vår arbetsplats är aktivitetsbaserad och vi sitter i nyrenoverade lokaler i Älvsjö med bra kollektiva förbindelser med pendeltåg och buss nära Älvsjö station. Vi erbjuder flexibel arbetstid. 

Din roll

Som handläggare arbetar du enligt delegation från samtliga stadsdelsförvaltningar i staden. Arbetet innebär kontakt med de äldre, närstående, alla stadsdelsförvaltningar, alla utförare av hemtjänst, vård- och omsorgsboenden, servicehus samt andra myndigheter, tex Region Stockholm.

Köhantering: Ansvara för att ledig lägenhet på vård- och omsorgsboende samt servicehus förmedlas till den som står först i kö, förmedla ledig lägenhet till den som behöver skyndsam placering på vård- och omsorgsboende. Förmedling av plats till korttidsboenden.

Handläggning av trygghetslarm: Handlägga begäran om trygghetslarm i hela staden för personer som är 65 år och äldre, administrera utförarbyten och avgifter för trygghetslarm.

Vi söker nu kollegor till två vikariat och till två särskilda visstidsanställningar med tillträde mellan november 2026 - januari 2027, och som kommer pågå till 2027-08-31.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har socionomexamen, är socionomstuderande eller har utbildning som arbetsgivaren anser likvärdig där kunskap i Socialtjänstlagen är en del av utbildningen. I rollen ingår mycket skriftlig dokumentation och muntlig kommunikation, du ska därför kunna uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska. Du är van datoranvändare och har erfarenhet av att arbeta i olika administrativa system.

Då du har många olika ärenden igång samtidigt är det grundläggande att du har lätt för att planera, organisera och prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt så att du håller uppsatta tidsramar. Vidare är det viktigt att du kan skapa och bibehålla goda kontakter såväl externt som internt, samarbete är ett krav för att få arbetet att fungera. För att lyckas i din roll som handläggare behöver du ha lätt för att fatta självständiga beslut, arbeta i team och kunna upprätthålla en utmärkt service även under arbetstoppar. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Erfarenhet av att arbeta med äldreomsorg och Paraplyet i Stockholms stad är meriterande.

Övrigt

Inför eventuell intervju medtag svensk/EU EES ID-handling eller pass samt relevanta originalhandlingar för tjänsten, utbildningsbevis/examensbevis eller arbetstillstånd.

Varmt välkommen med din ansökan!

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.